2002		Création de l’activité, ce qui fait d’Ailo Santé l’un des plus prestataires les plus expérimentés.
2005		Création de la SARL.
2005/2006		Développement d’un outil de gestion des prestations – GTP Evolution (3è génération) – permettant l’intégration des rejets et signalement du retour Noémie dans des processus communs de traitements (workflow).
2007		Mise en place d’une plate-forme sécurisée de gestion à distance.
2008		Mise en place de la vidéoconférence pour nos clients distants.
Septembre 2009		Mise en chantier d’un nouvel outil de gestion – 4è génération.
Octobre 2009		Refonte du Logo et de la charte graphique.
Novembre 2009		Mise en ligne du nouveau site internet.
Février 2010		Entrée au Capital de PlanetFinance.
Mai 2010		Restructuration du service commercial.
Novembre 2010		Référencement auprès du groupement Hexapharm.
Décembre 2010		Déménagement du siège social.

Ailo Santé a été créée sous l’impulsion de pharmaciens débordés par les tâches administratives liées à la gestion du Tiers-payant et désireux de se recentrer sur leur cœur de métier.

Le choix de l’activité n’est pas dicté par opportunisme commercial, mais découle naturellement du parcours professionnel des fondateurs de l’entreprise :

- 15 ans d’expérience en tant que responsable Sésam Vitale, accréditée par des diplômes UCANSS (Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale).

- 8 ans d’expérience en tant que technicien expert et responsable de pôle d’activité, accréditée par une certification professionnelle en management des Organismes de Sécurité Sociale.

En 7 années, Ailo Santé a su garder son esprit d’indépendance afin de répondre aux besoins de chaque officine quelque soit sa taille et sa situation.

De cette éthique résulte des engagements de confidentialité contractualisés.
Le secret professionnel quand à la connaissance des données des patients s’applique à l’ensemble de nos collaborateurs conformément aux prescriptions de la CNIL* (Délibération n° 97-008 du 4 février 1997).

*« Considérant que la connaissance de l'état de santé d'une personne constitue une information qui relève de l'intimité de sa vie privée et qui est protégée par le secret médical ; en conséquence, le traitement de cette information nécessite, conformément à l'article 6 de la convention n° 108 du conseil de l'Europe susvisée, l'adoption de garanties appropriées ; Rappelle que les données de santé à caractère personnel ne peuvent être utilisées que dans l'intérêt direct du patient et, dans les conditions déterminées par la loi, pour les besoins de la santé publique et que, dès lors leur exploitation à des fins commerciales doit être proscrite. En conséquence, ces données ne peuvent être traitées que dans le respect des droits des personnes et des règles déontologiques en vigueur. »

Les connexions à distance de type VPN (réseau privé virtuel) sont mises en place par notre service informatique.

Ces connexions utilisent les outils fournis par les Editeurs et présentent des niveaux de sécurité et de confidentialité identiques aux transactions bancaires.

Exemples d’installation :
- Alliadis et Data Conseil
module télétravail « Alliance + » et plate-forme haut débit PharmaDSL.
- Pharmagest et CIP
réseau professionnel sécurisée Offisecure.
- Caduciel
liaison directe au réseau de l’officine installée par l’éditeur.
- Isipharm
technologie NTR Connect.
- Everys
technologie LogMe In pro.

La protection informatique de notre réseau, le cryptage et la sauvegarde quotidienne des données (Infrastructure de sauvegarde Tivoli Storage Manager par IBM) est assurée par :

Notre équipe de consultants assure une maîtrise parfaite des procédures de Tiers-payant de vos progiciels d’officine (Alliadis, LGPI, Pharmagest, Data Conseil, Léo, Caduciel, Winpharma, Périphar, CIP GS, etc…).

L’outil de gestion GTP Evolution, utilisé par nos consultants permet d’encadrer le traitement des rejets et des signalements issus du retour Noémie dans des processus communs. Mais suffisamment souples pour s’adapter à votre fonctionnement interne.



Chaque traitement, chaque action est traçable.

Le partage des informations et mises à jour réglementaires depuis une base de données collaboratives, la mutualisation des interventions auprès des organismes et de nos interlocuteurs dédiés permettent un traitement optimum du nombre et de la complexité croissante des rejets.

Un rapport est adressé à chaque prestation et peut faire l’objet d’un débriefing téléphonique ou en vidéoconférence.
Une synthèse mensuelle vous permet d’évaluer notre gestion et les résultats obtenus.